Acompanhando as mudanças do mundo digital, a Unimed Sul Capixaba conta com,o cartão virtual. Isso significa que os clientes da operadora não precisam mais levar cartões físicos na hora de fazer consultas e exames, basta acessá-lo pelo aplicativo "Unimed Cliente". O espaço conta ainda com diversos serviços que facilitam a vida de quem precisa de informações.
Na barra fixa do app, é possível encontrar o ícone do cartão virtual. O cliente pode acessá-lo também de outras formas: no banner da tela inicial ou ainda em "Mais" - "Minha Unimed" - "Cartão Virtual".
Os clientes que possuem cartões físicos poderão continuar usando até a sua validade final, que está impressa na parte da frente. A partir daí, o cliente deverá apresentar o seu cartão virtual em consultas eletivas, exames, procedimentos e atendimentos. Com a mudança gradual, a cooperativa tem o objetivo de oferecer praticidade para o dia a dia do cliente.
O aplicativo "Unimed Cliente" oferece ainda uma série de serviços. É possível obter a segunda via de boletos, agendar consultas, acessar demonstrativos de pagamento para Imposto de Renda, consultar o guia médico, verificar autorizações realizadas, solicitar autorizações, conferir resultados de exames, atualizar cadastros, obter informações do plano e encontrar os telefones de contato de todos os serviços.
"Estamos atentos às novas demandas do mundo moderno e o cartão virtual é uma maneira prática e ágil de os nossos clientes acessarem suas informações. Ninguém vai mais perder uma consulta por ter esquecido o documento em casa. O aplicativo 'Unimed Cliente' como um todo é uma forma prática de oferecer serviços digitais na palma da mão", afirma Patrícia Toneto, coordenadora do setor de cadastro da Unimed Sul Capixaba.
Os clientes que ainda não baixaram o aplicativo podem fazê-lo gratuitamente por meio da loja de aplicativos do celular. Há versões para Android e IOS, basta digitar “Unimed Cliente” para encontrar o app, que usa interface laranja com a marca verde e branca.
Fonte: Unimed Sul Capixaba
