A Cooperativa de Laticínios de Alfredo Chaves (Clac) foi destaque durante uma capacitação da solução NegóciosCoop realizada na sede do Sistema OCB Nacional, em Brasília. Na ocasião, foi exibido um videocase da coop, mostrando os resultados de excelência alcançados após a adesão ao programa.
A capacitação foi direcionada aos colaboradores das organizações estaduais. Três analistas de Desenvolvimento Cooperativista do Sistema OCB/ES participaram da formação ao longo de dois dias: Bianca Otoni, Vinicius Schiavo e Caroline Zanetti. Esta última, que é zootecnista e líder de contas da Clac, afirma que ficou muito feliz com o reconhecimento da cooperativa.
“Quando o Sistema OCB Nacional nos apresentou a proposta do programa NegócioCoop, de antemão a Clac já foi uma das quatro cooperativas capixabas escolhidas para receber a aplicação. A cooperativa fez valer a aposta e se engajou muito com a solução, o que gerou muitos benefícios para a evolução da gestão. O empenho de todos os membros da coop com o plano de ação que foi criado após o diagnóstico fez com que ela fosse reconhecida como um case de sucesso”, afirma.
A Clac é uma entre as mais de 300 cooperativas brasileiras que, entre 2023 e 2025, receberam o diagnóstico da solução NegóciosCoop e tiveram acesso a relatórios e planos de ação que, ao serem executados, contribuíram para evolução nos indicadores de gestão e desempenho.
Aplicação do NegóciosCoop na Clac
A solução NegóciosCoop foi aplicada na Clac no ano de 2024, após a cooperativa ter sido apresentada ao programa pelo Sistema OCB/ES. O diagnóstico apurou o nível de maturidade da cooperativa na área de negócios e identificou oportunidades de melhoria, visando promover o aumento de faturamento de forma organizada e sustentável.
Luciano Grasse, presidente da cooperativa que assumiu a gestão pouco antes do início da aplicação do diagnóstico, relembrou o quanto o programa foi essencial para sua chegada à presidência.
“O conhecimento que o programa de Negócios trouxe foi essencial para aprimorar a nossa gestão. Então, como gestor, o acesso a indicadores serviu para sustentar a tomada de decisões importantes, o que nos ajudou na batalha para alcançar resultados ainda maiores para a nossa cooperativa”, destaca.
Depois do diagnóstico inicial, a cooperativa colocou o plano de ação proposto pelo instrutor em prática, e, com ajuda do Sistema OCB/ES, definiu as consultorias a serem realizadas. Entre elas, consultorias de Desenvolvimento Humano, voltada aos colaboradores; de mapeamento da produção e necessidades dos cooperados; de planejamento de vendas; e de comunicação e marketing.
A consultoria que realizou o mapeamento de produção e necessidade dos cooperados, por exemplo, ajudou a cooperativa a identificar informações relevantes sobre o perfil dos seus cooperados e sobre as atividades que desenvolvem nas propriedades, como culturas secundárias para além do leite que é fornecido à cooperativa.
“Esse mapeamento foi de muita relevância porque fez com que conhecêssemos mais as atividades do cooperado. E descobrimos que, além de ser produtor de leite, muitos deles também cultivam, entre outras culturas, o café e a banana. Isso nos abre a visão e abre caminhos para incorporar outros segmentos de negócio, explorando o potencial produtivo dos cooperados”, avalia Jailson Tomazini, vice-presidente da Clac.
Outras ações e consultorias ainda estão em andamento, como o rebranding da marca da cooperativa e o desenvolvimento de novos rótulos e embalagens dos produtos Alfredense; a consultoria com foco em RH, clima organizacional, cultura interna e plano de carreira; e assessoria para melhoria da qualidade da matéria-prima.
Juntos na Clac
Uma das ações desenvolvidas como resultado do diagnóstico NegóciosCoop foi o Juntos na Clac. Por meio da solução, a cooperativa entendeu que precisava se aproximar mais do seu quadro social e trazê-lo para dentro do negócio. A partir disso, eles tiveram a ideia de criar um programa que apresentasse a história da cooperativa aos cooperados
“Nos dois dias de aplicação do NegóciosCoop, lá em 2024, passamos por uma imersão completa e, durante o bate-papo, tivemos a oportunidade de resgatar toda a história da cooperativa. A partir disso, fizemos uma cartilha contando essa história e entregamos pra cada cooperado durante um momento de visita, quando eles puderam conhecer a estrutura da nossa sede, do supermercado e da indústria”, disse Luciano Grasse.
A cartilha trouxe informações sobre a fundação da cooperativa, no ano de 1962, e resgatou a trajetória construída ao longo de mais de 60 anos de história, elencando as principais conquistas, as dificuldades enfrentadas e a fase que a cooperativa se encontra. Ela foi entregue aos cooperados durante visitas guiadas às instalações da cooperativa.
Diferenciais da solução
A diretoria da cooperativa de Alfredo Chaves reconhece o impacto que a solução teve na gestão da cooperativa e como ela contribuiu para a sua evolução. “O conhecimento que o programa de negócios nos trouxe melhorou a nossa gestão, a experiência do cooperado, o tratamento da nossa matéria-prima e o bem-estar dos nossos colaboradores. Isso contribui para nossa evolução”, avalia Grasse.
Para Mauro Júnior, gerente administrativo da cooperativa, o sucesso do NegóciosCoop se deu pela intimidade trazida na metodologia, que se diferencia de outras soluções já aplicadas.
“O NegóciosCoop foi mais efetivo para a correção dos problemas da cooperativa. Muito por conta da abordagem, que trouxe intimidade e conexão entre instrutor, diretoria, cooperados e colaboradores de todas as áreas. Então, com essa metodologia, nós tivemos uma via de mão dupla. A avaliação tocou nas nossas principais dores, mas, não apenas isso, também houve um acompanhamento para traçar soluções. Isso fez toda a diferença”, salienta.
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